In deze blog bekijken we hoe er wordt gecommuniceerd over de Kubuswoningen. Hoe lokken ze hun potentiële klanten? Hoe communiceren ze naar de buitenwereld? En op welke manier doen ze dit? Je komt het hieronder allemaal te weten! Tijdens mijn zoektocht gebeurde er namelijk iets heel ongewoons...
Eigen website
Om te beginnen wilde ik een kijkje nemen op hun eigen site, namelijk "https://kubuswoning.nl/" .
Toen ik hierop klikte, gebeurde er iets vreemds. "Je verbinding is niet privé,
Cybercriminelen proberen mogelijk je gegevens van kubuswoning.nl te stelen (bijvoorbeeld wachtwoorden, berichten of creditcardgegevens)" verscheen meteen op mijn scherm. Aangezien ik twee weken geleden nog perfect op deze site kon werken, ging ik op onderzoek uit. Ik ontdekte dat deze site al zestien dagen zonder certificaat bestaat en dat dit dus waarschijnlijk de reden is dat de site niet meer wil openen. Gelukkig kon ik me nog een beetje herinneren hoe de site eruitzag (helaas kan ik door deze omstandigheden op dit moment geen afbeelding van de site plaatsen).
Het was een zeer kleurrijke site met een duidelijke lay-out en aangename startpagina. Je werd uitgenodigd om verder te klikken en meer te weten te komen over de kubuswoningen. Alle informatie die je nodig had, was klaar en duidelijk beschreven in de site. Van de openingsuren tot de prijzen en van de geschiedenis tot de overnachtingen. Ik herinner me ook dat er een boodschap voorzien was in verband met de Coronacrisis en dat het museum heropent op 1 juni.
Social media
Op vlak van Social media zijn ze nog niet helemaal up to date. Ze hebben een Facebookpagina maar hier is al een tijdje niets meer op gepost. Extra uitleg over de Corona-maatregelen vind je hier dus ook niet op terug. Naast Facebook maken ze ook gebruik van Instagram. Ze hebben geen officiële Instagrampagina maar hebben wel een instelling ingeschakeld om de plaats weer te geven. Wanneer iemand een foto plaatst met de Kubuswoningen, kunnen ze toevoegen dat ze zich bevinden in de "Cube house". Zo weten andere mensen waar ze zijn, klikken ze op de link en zoeken ze bijgevolg meer informatie over deze bezienswaardigheid.
Andere websites
Verder zijn er ook andere websites die meer informatie bieden. Ze vertellen je waar, wat en hoe je bij de Kubuswoningen geraakt en lichten ook de veranderingen toe die er zullen plaatsvinden door het Coronavirus. Deze site is een verzameling van alle bezienswaardigheden in Rotterdam. De Kubuswoningen behoren dus zeker tot dit lijstje!
Blogs
Vervolgens zijn er ook een aantal andere blogs (onder andere mezelf :) ) die over kubuswoningen schrijven. Lezers kunnen door middel van zulke blogposts geïnspireerd geraken door de Kubuswoningen en bijgevolg een kaartje kopen. Je kunt ook meteen lezen of de persoon in kwestie een leuke ervaring heeft gehad tijdens de rondleiding bij de Kubuswoningen. Dit is bovendien extra (gratis) reclame.
Extra
Naast al deze online communicatiemiddelen, maken ze ook gebruik van offline tools. Hierboven zie je enkelen uitgangsborden of posters die ze gebruiken om toeristen te lokken. Deze kunnen zowel offline als online gebruikt worden en bieden een enorme meerwaarde aan hun communicatie. Alle drie zijn het totaal andere beelden maar ze zeggen wel hetzelfde. Zo kan de kijker het beeld op drie verschillende manieren interpreteren maar uiteindelijk leidt dit toch tot hetzelfde doel. Langs de ene kant, tonen ze wat de stad Rotterdam te bieden heeft en laten ze zien dat het de moeite waard is. Aan de andere kant proberen ze hiermee ook potentiële klanten te lokken.
Kort samengevat is er voldoende informatie te vinden over deze bezienswaardigheid. Aan de eigen kanalen moet echter nog gewerkt worden. Ze staan een beetje achter in vergelijking met andere. Ze zullen op termijn best beschikken over eigen social media kanalen die up to date zijn om hun klanten direct aan te spreken.
Comments